1、
measures the average number of deals the call center agent was able to close in an hour.
衡量呼叫中心代理一小时能够关闭的平均交易数量。
互联网摘选
2、
该系列文章的各部分中使用的例子都是基于一个场景，在该场景中，一个呼叫中心代理需要检索某一特定客户的信息。
互联网摘选
3、
4、
5、
索赔是投保人在Web上、或者由呼叫中心的LGI代理输入索赔细节启动的。
互联网摘选
